Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – TUS COMPRAS NOVEDOSAS
En Tus Compras Novedosas trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
🕒 Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
🚚 Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Zonas intermedias o alejadas: 5 a 8 días hábiles
Estos tiempos pueden variar según la ubicación y la transportadora.
💰 Costos de envío
- Envío gratis en compras superiores a $X
- Para pedidos menores, el costo se calculará automáticamente al finalizar la compra
📍 Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento en tiempo real.
⚠️ Posibles retrasos
En temporadas de alta demanda (promociones, fechas especiales), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.
📬 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
Tus Compras Novedosas no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de datos incorrectos.
📦 Productos dañados o inconvenientes
Si tu pedido presenta algún problema, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para brindarte una solución.